La plataforma desarrollada por Antel “Antel TV” permite la exhibición y comercialización de contenidos, de audio y video a través de la red Internet.
“Antel TV” fue desarrollada a los únicos y exclusivos fines de exhibir y distribuir contenidos diversos a los usuarios de “Antel TV” según se describirá más adelante.
Los presentes términos y condiciones de uso conforman las reglas de utilización de la plataforma “Antel TV” y los derechos y obligaciones de los usuarios de la misma, entendiéndose por tales a los usuarios registrados y a los usuarios no registrados.
Al proceder al registro en la página o al utilizar cualquiera de los servicios del mismo que no requieren la condición de usuario registrado, el usuario está aceptando los presentes términos y condiciones de uso generales.
El usuario declara entender y aceptar que estos términos y condiciones de uso son dinámicos y sujetos a variaciones por parte de Antel en cualquier momento.
Las prestaciones y servicios que ofrece la plataforma “Antel TV” son gratuitas, salvo el caso específico en que se indique lo contrario.
Antel se reserva el derecho de suspender el servicio o partes del mismo en cualquier momento, sea en forma temporal o definitiva.
Antel le brinda al usuario una licencia, revocable, intransferible y con derechos limitados para utilizar “Antel TV” y acceder a las emisiones de contenidos audiovisuales.
Dicha licencia no autoriza a distribuir contenidos ni permite que los mismos o la plataforma en sí, sea utilizada para otro fin que no se encuentre explícitamente especificado en los presentes Términos y Condiciones.
En los casos que corresponda realizar el registro, una vez concluido el mismo, el usuario será titular de una cuenta y una contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de todas las claves utilizadas para acceder a los servicios que ofrece la plataforma “Antel TV”, y es responsable por la utilización y manejo de sus claves. El usuario será el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
En virtud de lo anterior el usuario se obliga a notificar inmediatamente a Antel cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra falla de seguridad de la que tenga conocimiento.
Los datos de Registro y toda otra información proporcionada por el usuario a Antel, se encuentran sujetos a una estricta política de privacidad.
La información personal solicitada al usuario a efecto de registrarse voluntariamente para usar los servicios ofrecidos, no será suministrada a terceros por Antel, salvo en los casos a), b), y c),mencionados más adelante.
Dadas las condiciones técnicas de seguridad que ofrece la red global Internet, no hay transmisión de datos vía Internet que se pueda garantizar como segura.
En consecuencia, Antel no puede asegurar o garantizar la seguridad de ninguna información que el usuario transmita, por lo que las transmisiones se hacen bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
La información proporcionada por el usuario a los efectos de la obtención de su usuario y clave para el acceso a “Antel TV”, sólo se utilizará por Antel para proporcionarle un mejor servicio.
A continuación se mencionan los casos en que la información proporcionada por el usuario puede ser revelada:
a) Cuando la ley lo requiera o exista una orden judicial solicitando que se revele la información contenida en los sistemas.
b) A sus socios de negocios, siempre que se informe previamente al usuario, y el usuario lo acepte.
c) Cuando sea necesaria para identificar, contactar, o llevar acciones legales en contra de alguien que esté causando daño, o amenazando la seguridad, o causando interferencia a los derechos o sistemas de Antel, de otros usuarios, o de terceros.
Los sitios Web y aplicaciones móviles a los que se puede tener acceso a través de páginas de Antel, y los anunciantes que figuren en las mismas, pueden obtener del usuario información personal. La información adquirida por estos terceros no queda comprendida dentro de la política de privacidad de Antel, y por tanto Antel no se hace responsable por el uso que puedan dar los terceros a la información personal del usuario de “Antel TV”.
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Puedes desactivar las cookies en cualquier momento, el procedimiento es diferente para cada navegador. Ten en cuenta que al desactivarlas puede suceder que no logres disfrutar de todas las funcionalidades que ofrece “Antel TV”.
El usuario se compromete a respetar los derechos de autor en relación a todo contenido de la plataforma, entendiéndose por contenido, texto, imagen o sonido o la combinación de cualquiera de ellos, y se hace plenamente responsable de cualquier violación a los mismos.
Antel podrá dar de baja a cualquier usuario sin previa notificación y sin expresión de causa, en cualquier caso en que se constate violación a la normativa de utilización de la plataforma o a raíz de la denuncia de abuso por parte de otro usuario, si la considera procedente. La decisión por parte de Antel de cancelar el registro del usuario de que se trate no será revisable.
Todos los contenidos (información, materiales, funciones) de la plataforma son de propiedad intelectual de Antel o la misma ha sido debidamente autorizada a utilizarlos.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción o imitación, total o parcial, de sus signos distintivos, software, bases de datos y demás objetos de propiedad intelectual, sin su consentimiento expreso, previo y por escrito.
“Antel TV” es una marca registrada por Antel. El uso no autorizado de dicha marca está expresamente prohibido.
La licencia proporcionada por Antel es para fines personales y queda vedado, su uso con fines comerciales. El usuario de “Antel TV” no podrá copiar, distribuir, duplicar, publicar, modificar, descargar, retransmitir, transferir, vender, reproducir, generar productos derivados, enlazar o de cualquier otra forma explotar los contenidos o el código del sitio “Antel TV”, en partes o en su totalidad, salvo en los casos que se encuentre debidamente autorizado por Antel de forma expresa.
La utilización de cualquier contenido de “Antel TV” en los términos antes expresados, supone la vulneración de los derechos de propiedad intelectual de la plataforma.
Antel no otorga ni otorgará ningún tipo de garantía expresa o implícita sobre la plataforma, en virtud de lo cual, en ningún caso Antel será responsable respecto del usuario o terceros de los daños directos o indirectos que pudieren experimentar.
Antel no es responsable de ninguna infección o contaminación del sistema del usuario que acepta los riesgos inherentes a la interacción con cualquier sitio web y asume toda la responsabilidad por cualquier daño causado por una brecha en la seguridad.
Asimismo, Antel no otorga garantías de ningún tipo sobre los resultados obtenidos en el uso de la plataforma “Antel TV”.
Sin perjuicio de las demás obligaciones que resultan de estos términos y condiciones el usuario se obliga a
a) Suministrar información completa y exacta en la solicitud de su cuenta y cada vez que Antel lo solicite. Los datos requeridos en el formulario de registro del servicio constituirán la información denominada Datos de Registro.
b) Mantener y actualizar en todo momento los Datos de Registro. Si el usuario suministrara información falsa, Antel tendrá derecho a suspender o cancelar la cuenta correspondiente, y negarle el uso presente o futuro del servicio o cualquier parte de él, todo sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales en que pudiere incurrir.
El usuario responderá por los daños y perjuicios que Antel pueda experimentar como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por el presente, así como, por su actuación a través del servicio “Antel TV”.
Antel declara que no controla o selecciona el contenido tomado desde los canales emisores, y por tanto los usuarios, trátese de personas físicas o jurídicas, que pudieran sentirse lesionadas, reconocen y entienden que todo reclamo respecto a derechos, licencias, propiedad intelectual, copyright, deberá realizarse ante el canal emisor, desde el que “Antel TV” toma y transporta a Internet los contenidos, bajo su permiso expreso o contrato de transporte correspondiente.
Es entonces al canal emisor al que corresponde la responsabilidad por los necesarios y debidos derechos sobre los contenidos que se emiten vía Internet. Antel no asume responsabilidad alguna frente a cualquier daño o perjuicio moral o económico originado directa o indirectamente por la emisión vía Internet autorizada por el emisor del contenido.
Antel se reserva el derecho de renovar los contenidos pudiendo esto implicar el cambio de canales y/o contenidos por otros de la misma temática o diferente, en la medida que los contratos con los titulares de los derechos se vayan venciendo y actualizando, así como también se podrán incorporar contenidos obtenidos por nuevos acuerdos.
Los proveedores de las señales que se emiten por la plataforma “Antel TV” se reservan los derechos de emisión así como todos los contenidos que se comercialicen por este medio.
Los mismos están amparados internacionalmente por el Convenio de Viena y el Convenio de Berna y en Uruguay por la Ley 9.739 de 17 de diciembre de 1937 con las modificaciones introducidas por la Ley17.616 de 10 de enero de 2003 sobre Derechos de Autor y Derechos Conexos y demás normas modificativas, complementarias y concordantes.
Los servicios de streaming de Internet como el que se ofrece tienen características referentes a la tecnología con la que se producen y elementos técnicos de funcionamiento y operación de la red Internet, que condicionan los aspectos cualitativos del producto emitido.
Entre dichos elementos particulares se encuentran a modo de ejemplo: el ancho de banda disponible en la recepción de cada conexión, la calidad de los enlaces internacionales, el tráfico de red existente en cualquier punto del sistema, el hardware y software que utilizan los usuarios para acceder al contenido, y las propias definiciones de los protocolos utilizados en la emisión / recepción de la señal de TV por Internet.
El usuario acepta desde ya que la transmisión bajo estas circunstancias puede sufrir inconvenientes.
El servicio de emisión de los contenidos de “Antel TV” se mantienen con el espíritu del “mejor esfuerzo” para lograr que los usuarios reciban el contenido de la mejor forma posible.
La emisión de programación de “Antel TV” podrá adaptarse al medio Internet debido a requerimientos de derechos de emisión de televisión, lugar donde se recibe la señal y/o el programa específico, y podrá en determinadas circunstancias manejar bloqueos de pantalla con referencias geográficas tanto de continentes y países.
En algunos casos se podrá dar la situación de que un determinado usuario o grupo de usuarios reciban la señal “sin contenido”, conocida como “blackout” debido a las circunstancias descritas anteriormente.
Para poder recibir la señal emitida los usuarios deberán contar con el equipamiento de hardware, software y enlaces de comunicación con Internet recomendados por “Antel TV”.
Cada usuario acepta que será responsable de contar con los elementos técnicos de hardware, software y comunicaciones necesarios para poder recepcionar la señal emitida. “Antel TV” no será responsable bajo ningún concepto por los mismos.
Los usuarios de “Antel TV” podrán suscribirse y acceder a contenido pago si cuentan con un medio de pago habilitado y con saldo suficiente para el producto seleccionado en la plataforma.
El período por el cual el cliente adquiere acceso al contenido y la periodicidad de cobro (en el caso de tratarse de una suscripción), se expresará en cada caso particular, al momento de realizar la compra.
Una vez efectuada la compra, el período adquirido por el usuario no podrá cancelarse ni modificarse a excepción de una compra del tipo “suscripción” donde el cliente podrá cancelar la misma, evitando de esta manera una renovación automática.
No obstante, cualquier pago que se haya efectuado previo a la cancelación no será reembolsable y el cliente mantendrá el acceso al contenido hasta la fecha de vigencia obtenida con el último pago.
Cuando un usuario intenta visualizar contenidos pagos se despliega un modal “paso a paso” que lo guía en la compra. Cuando el usuario selecciona el contenido, el sistema solicita se registre.
En caso de no estar registrado, se invita al mismo a crear una cuenta de forma gratuita. Los datos personales, asociados a la compra de contenidos, permanecerán resguardados de forma segura según la normativa vigente.
El acceso al contenido pago estará limitado a la cantidad de conexiones simultáneas definidas para cada producto y especificado al momento de la compra. Los precios de los productos ofrecidos por “Antel TV” son los especificados junto a cada producto al momento dela compra.
Queda a criterio expreso de Antel su modificación en cualquier circunstancia. Los medios de pagos habilitados estarán definidos por producto. En caso de seleccionar más de un producto quedará habilitado los medios de pago en común para todos los productos seleccionados.
a. Notificaciones Se consideran como válidas todas las notificaciones al usuario en especial las efectuadas a través de correo electrónico a su casilla, en tanto ésta se encuentre habilitada, o por vía de telegrama colacionado, a la dirección que el usuario registre en Antel. La dirección referida constituye domicilio especial a todos los efectos relacionados con este servicio.
b. Ley aplicable y jurisdicción competente Será aplicable la ley uruguaya, y toda controversia que se suscite entre el usuario y Antel se sustanciará ante los Tribunales de Montevideo. El usuario renuncia expresamente a someterse a cualquier otro fuero o jurisdicción.
c. Integración Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo entre el usuario y Antel en lo relativo al servicio que se presta en la Plataforma “Antel TV”.
d. Aceptación del formulario electrónico El usuario acepta que una versión impresa de estos términos y condiciones constituirá elemento probatorio en procesos judiciales o en procedimientos administrativos.
e. Modificaciones “Antel TV” se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación toma efecto de forma inmediata al momento de la publicación o distribución deforma electrónica o escrita. La continuación del uso del servicio por parte del usuario luego de la notificación se tomará como aceptación de la modificación. Ante cualquier insatisfacción respecto a modificaciones realizadas en los términos de uso, políticas o prácticas por parte de “Antel TV” sobre la forma de brindar el servicio, el usuario tiene derecho a cancelar una posible suscripción.
a. Suscripción de contenido “A la Carta” para FTTH
El uso por parte del cliente está sujeto a la aceptación de los términos y condiciones de Disney+, incluyendo cualquier actualización de los mismos, disponibles en https://www.disneyplus.com/es-419/legal/subscriber-agreement. Estas suscripciones se podrán contratar en forma adicional al plan, cobrándose en la factura por fuera del cargo fijo mensual. Las mismas se renovarán mensualmente de forma automática hasta que el cliente solicite la baja. Cada servicio podrá contratar un máximo de una suscripción a Disney+ Standard o Disney+ Premium. El único medio para realizar la activación de Disney+ Standard o Disney+ Premium será a través de “Antel TV”. El proceso de activación se puede consultar en https://www.antel.com.uy/disneyplus. Las suscripciones a Disney+ Standard o Disney+ Premium bajo esta modalidad son exclusivas dentro del territorio nacional para clientes de Antel que se encuentren al día con su factura.
El servicio es provisto para uso personal, estando prohibido su uso con fines comerciales. Los datos personales que se suministren tendrán un tratamiento de conformidad con la normativa vigente, Ley 18.331 y Decreto 414/009 y demás normas complementarias. Los precios reales de venta al público vigentes para cada uno de las suscripciones (Disney+ Standard y Disney+ Premium) serán en todos los casos definidos por Disney DTC Latam Inc. a su exclusivo criterio. Los precios reales antes mencionados serán convertidos a moneda nacional por Antel, empleando a tales efectos para el tipo de cambio la cotización informada por el Banco Central del Uruguay para el dólar interbancario tipo vendedor. Antel se reserva el derecho de ajustar dichos precios cada tres meses.
b. Suscripción de contenido “A la Carta” para planes móviles
El uso por parte del cliente está sujeto a la aceptación de los términos y condiciones de Disney+, incluyendo cualquier actualización de los mismos, disponibles en https://www.disneyplus.com/es-419/legal/subscriber-agreement.
Para los servicios contractuales, el monto de la suscripción a Disney+ Standard o Disney+ Premium se factura por fuera del cargo mensual contratado. Las mismas se renovarán mensualmente de forma automática hasta que el cliente solicite la baja.
Los servicios móviles prepago que contraten Disney+ Standard o Disney+ Premium, deberán contar con saldo disponible suficiente y equivalente al valor de la suscripción, al momento de la contratación y en cada renovación. El único medio para realizar la activación será a través de “Antel TV”. El proceso de activación y condiciones del servicio se puede consultar en: www.antel.com.uy/disneyplus.
Cada servicio podrá contratar un máximo de una suscripción a Disney+ Standard o Disney+ Premium.
Las suscripciones a Disney+ Standard o Disney+ Premium bajo esta modalidad son exclusivas dentro del territorio nacional para clientes de Antel que se encuentren al día con su factura.
Los Precios Reales antes mencionados serán convertidos a moneda nacional por Antel, empleando a tales efectos para el tipo de cambio la cotización informada por el Banco Central del Uruguay para el dólar interbancario tipo vendedor. Antel se reserva el derecho de ajustar dichos precios cada tres meses.
El servicio es provisto para uso personal, estando prohibido su uso con fines comerciales. Los datos personales que se suministren tendrán un tratamiento de conformidad con la normativa vigente, Ley 18.331 y Decreto 414/009 y demás normas complementarias.
AntelTV es una plataforma audiovisual con canales nacionales e internacionales, radios AM, FM y streaming de cámaras ubicadas en distintos puntos del país, películas, series, videos de diversas temáticas y transmisiones en vivo de eventos destacados.
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Desde computadoras personales (PC o Mac), ingresá a https://anteltv.com.uy.
En todos los casos necesitás conexión a Internet. Algunos contenidos requieren iniciar sesión, registrarte, activar un beneficio o contratar un servicio. Otros contenidos pueden estar restringidos a redes de Internet de Antel.
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Además, la Tienda de AntelTV permite contratar plataformas y contenidos audiovisuales.
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1) ingresá en MiAntel web o la app MiAntel;
2) registrate o iniciá sesión con tu cuenta TuID;
3) asociá el servicio que cuenta con el beneficio;
4) seleccioná “Activar AntelTV Premium” en el servicio correspondiente;
5) serás redirigido a AntelTV, donde deberás registrarte o ingresar con tu usuario.
Los contenidos pueden verse en televisores Android TV, Antel Box, notebooks, computadoras de escritorio, smartphones y tablets.
Para visualizar el contenido, debés estar conectado a una red móvil o fija de Antel.
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En Android TV, iPhone o iPad, deberás realizar la contratación desde la web y luego reproducir el contenido desde la aplicación.
Para contratar:
Los contenidos pueden visualizarse en Set-Top Box y televisores Android TV, notebooks, computadoras de escritorio, smartphones y tablets. Debes estar en una red de internet fuera del territorio Uruguayo.
"},{"header":"Ingresá a AntelTV con tu usuario y contraseña, seleccioná la película, serie o servicio que querés contratar y seguí los pasos indicados para realizar el pago con alguno de los medios disponibles.
Cuando recibas la confirmación de transacción exitosa, podrás volver a AntelTV y disfrutar el contenido.
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Si la contratación se realizó directamente en la plataforma, la cancelación debe gestionarse desde la web de esa plataforma.
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Si la cuenta está asociada correctamente y el problema ocurre dentro de la plataforma, contactá al centro de ayuda o soporte de esa plataforma.
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Si el contenido sigue sin activarse, contactá a soporte mediante el formulario de contacto disponible en AntelTV.
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